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Nutrilive Points

Acquista su Nutrilive e guadagna NutrilivePoints!

1. Cosa sono i NutrilivePoints?

I NutrilivePoints sono punti che il cliente ottiene ogni volta che acquista un prodotto. A ogni prodotto sono attribuiti i NutrilivePoints.

2. Dov’è indicato quanti NutrilivePoints ha il prodotto?

Su tutte le pagine dei prodotti è indicato il relativo numero di NutrilivePoints accumulabili. Il numero di punti è indicato sulla destra dell’immagine del prodotto.

3. Per cosa si possono utilizzare i NutrilivePoints?

I NutrilivePoints possono essere accumulati in modo da poter essere spesi in ordini successivi.

4. Qual è il vantaggio di accumulare i NutrilivePoints?

Scegliendo di accumulare i NutrilivePoints anziché utilizzarli, il cliente potrà eventualmente acquisire omaggi di valore superiore.

5. Quanto vale 1 (uno) NutrilivePoints?

Ogni NutrilivePoints vale €0.02

6. Cosa significa NutrilivePoints in sospeso?

Significa che l’ordine attraverso cui il cliente ottiene o spende i ProzisPoints non è ancora stato spedito. Non appena lo stato dell’ordine cambia in “Spedito” i NutrilivePoints verranno aggiunti o detratti dall’account.

7. Cancellazione NutrilivePoints?

  • L’ordine è stato annullato: i NutrilivePoints accumulati e utilizzati per quell’ordine vengano cancellati.
  • L’ordine è stato reso a Nutrilive: i NutrilivePoints che vengono guadagnati vengono cancellati quando l’ordine viene ricevuto dal nostro magazzino.
  • Il cliente rende uno o più prodotti acquisiti con l’ordine: quando il nostro magazzino processa il reso, i NutrilivePoints ottenuti con l’acquisto dei prodotti in questione vengono cancellati.
  • Il cliente riceve uno o più prodotti danneggiati: dopo che il nostro Servizio di Assistenza Clienti si è occupato del reclamo, i NutrilivePoints guadagnati con i prodotti acquistati vengono annullati.
  • Il cliente non ha ricevuto uno o più dei prodotti ordinati: dopo che il nostro servizio di Assistenza Clienti si è occupato del reclamo relativo ai prodotti mancanti, i NutrilivePoints guadagnati con l’acquisto di prodotti vengono cancellati.

8. È possibile cambiare o rendere prodotti presi con i NutrilivePoints?

Nutrilive non accetta cambi o resi di prodotti scambiati con i NutrilivePoints.